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Politique de confidentialité

Protection de vos données personnelles et respect de votre vie privée

Dernière mise à jour : Janvier 2026

1. Introduction

La société Experts Forma (World Consulting) (ci-après "nous", "notre" ou "Experts Forma") s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet expertsforma.fr (ci-après le "Site").

La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement : Experts Forma (World Consulting), représentée par Antoine Ladrier, dont le siège social est situé en France.

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

2.1 Données que vous nous fournissez directement

  • Données d'identification : nom, prénom
  • Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
  • Données professionnelles : nom de votre organisme de formation, fonction
  • Données relatives à vos demandes : messages envoyés via nos formulaires de contact

2.2 Données collectées automatiquement

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
  • Cookies : identifiants de session, préférences de navigation

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Finalité Base légale
Répondre à vos demandes de contact Intérêt légitime
Vous envoyer nos guides et brochures Consentement
Gérer les prises de rendez-vous Exécution contractuelle
Vous informer de nos services et actualités Consentement
Améliorer notre site et nos services Intérêt légitime
Respecter nos obligations légales Obligation légale

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

  • Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
  • Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations légales)
  • Données de navigation : 13 mois maximum

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

  • Les membres de l'équipe Experts Forma habilités
  • Nos sous-traitants techniques (hébergeur, outils d'emailing, CRM)
  • Les autorités administratives ou judiciaires si la loi l'exige

Nous nous assurons que nos sous-traitants présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données personnelles.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
  • Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour motifs légitimes
  • Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@expertsforma.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site.

7.1 Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies analytiques : pour mesurer l'audience et améliorer le site
  • Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix

7.2 Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur le site.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :

  • Chiffrement des données sensibles
  • Accès restreint aux données personnelles
  • Hébergement sécurisé en France/Union Européenne
  • Mises à jour régulières de sécurité

9. Transferts de données hors UE

Nous privilégions des prestataires situés dans l'Union Européenne. Dans le cas où un transfert de données hors UE serait nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur le site.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Une question sur vos données ?

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la protection de vos données personnelles.

Email : contact@expertsforma.com
Téléphone : 06 47 97 73 45

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